Passi que cau hèr

1. 1

   Prumèr pas

   Hèr era solicitud

   Saber-ne mès

   Per Internet

   Formulari

   Inícia . Vè tà Formulari

   Dens eth formulari trobaràs ua caseta on s’a d’indicar eth nom dera activitat de tractament. Se non lo saps, pòdes consultar era columna Activitat deth Registre d’Activitats de Tractament deth Departament al qual vòles solicitar.

   

   Entà tramitar aqueth formulari as d’èsser signat digitalament.

   ---

   Se has quauquarren problèma pendent eth procès de hèr eth tramit:

   • Consulta com resòlvèr errors de tramitacion.

   • Consulta se i a incidéncies ena seu electrònica.

   Presencialment

   T’arrecomanem qu’emandes cita entà evitar esperes.

   Demana cita . Vè tà T’arrecomanem qu’emandes cita entà evitar fileres.

   On pòdes presentar era documentacion?

   A quauquera punt de digitalizacion e registre dera Generalitat.

   Tanben pòdes adreçar-te ara es punts seguents:

   • Ua oficina dera ret OGE. (Sonque se se trame per OGE)
   • Es oficines d’assistència en matèria de registre o a quauquera des punts de digitalizacion e registre dera Generalitat.
   • Era rèsta des registres dera Administracion generau dera Estat, de quauquera comunitat autonòma, dera Administracion locau o deth sector public institucionau.
   • Es representacions diplomaticas o oficines consulars d’Espanya a l’estrangèr. Consulta es adreces.
   • Es oficines de correus. En aguest cas, as de hèr eth seguent:

     • Presentar es documents originals e es còpies en un sobré vert.

     • Demanar qu’eth segèlen. Aital podràs acreditar era data de presentacion.

   

   Se sès un particular, pòdes demanar cita aths oficines d’atencion ciutadana, on era persona qu’eth atengue podrà hèr eth tramit en nom teu, damb eth teun consentiment.

   A on pòs hèr eth tramit

   • Oficina d'Atenció Ciutadana a Barcelona . Obre en una nova finestra.
   • Oficina d'Atenció Ciutadana a Girona . Obre en una nova finestra.
   • Oficina d'Atenció Ciutadana a Lleida . Obre en una nova finestra.
   • Oficina d'Atenció Ciutadana a Tarragona . Obre en una nova finestra.
   • Oficina d'Atenció Ciutadana a la Cerdanya . Obre en una nova finestra.
   • Oficina d'Atenció Ciutadana a les Terres de l'Ebre . Obre en una nova finestra.
   • Oficina d'Atenció Ciutadana a la Catalunya Central . Obre en una nova finestra.

   Ocultar
2. 2

   Dusau pas

   Consultar eth estat deth tramit

    

   Saber-ne mès

    

   Consulta eth estat deth tramit a travèrs d’aqueths canals:

   • Airau privat (damb eth idCAT Mòbil o eth certificat digital), se sès un particular.

   • Estat des mès gestions (damb eth identificador deth tramit e eth DNI o NIF).

   • Telefon 012 (damb eth identificador deth tramit e eth DNI o NIF).

   • Quauquera oficina d’atencion ciutadana (OAC).

   Ocultar
3. 3

   Tresau pas

   Recebre era responsa dera Administracion

   Quan recevrai era responsa?

   Saber-ne mès

   Quan recevrai era responsa?

   Receveràs era resolucion damb era responsa dera Administracion en eth termini maxim d’un mes.

   Tanmateix, t’en compte qu’i a quauquèrs cas en quau eth termini d’un mes pòt èsser suspendut o ampliat (coma establis eth RGPD).

   Quina responsa recevrai?

   Un còp qu’aja presentat era solicitud, recevrai:

   • Prumèr, ua comunicacion qu’informarà qu’eth tramit s’inicia. A mai, t’indicarem:

     • Eth dia en quau s’a recebut era solicitud.

     • Eth òrgan respònsable de resòlver-la.

     • Era data maxima entà resòlver-la.

   • Despús, un document de resolucion (responsa) dera teua solicitud d’exercici des drets ARSO-POL.

   Com recevrai era responsa?

   • Se has hèt eth tramit per Internet, recevrai un corèu electronic o un SMS damb enllaç a era notificacion. Pòdes accedir-i a travèrs dera Airau privada.

   • Se has hèt eth tramit presencialament, recevrai un corèu electronic o un SMS damb un enllaç a era notificacion. Pòdes accedir-i a travèrs dera Airau privada.

   • Se non has acceptat de recebre notificacions electroniques, recevrai era notificacion per corèu postal.

   Pòdi presentar un recors? Quins terminis ai entà presentar un recors?
   Se non sès d’acòrd damb aguestara resolucion, disposes de quatre òrgans aths quals pòdes presentar un escrit de disconformitat (non pòdes recórrer a mès d’un òrgan ath mateix temps):

   • Generalitat de Catalunya, Departament dera Presidència. Contr’aguesta resolucion, pòdes interposar, en eth termini d’un mes des de deman eth dia de notificacion, un recors de reposicion davant deth meteis òrgan qu’a dictat era resolucion, sus basa des articles 123 e 124 dera Lèu 39/2015, d’1 d’octobre, deth procediment administratiu comun des administracions publicas.

   • Delegat de proteccion de donades. Ei era persona encargada de velhar peth dret fondamentau ara proteccion des donades personalas e de supervisar que se complís era normativa reguladora. T’hi pòdes adreçar entà tractar quauquera qüestion relacionada damb eth tractament des teues donades.

   • Autoritat Catalana de Proteccion de Donades (APDCAT). Ei un òrgan independent que velha peth garantiment deth dret ara proteccion des donades en eth airal des administracions publicas de Catalunya. T’hi pòdes presentar ua reclamacion gratuita, un còp passat es 30 dies qu’a er Administracion entà lliurar-te era informacion.

   • Tribunal Superior de Justícia de Catalunya. T’hi pòdes presentar un recors judiçiau, nomenat recors contenciós administratiu, en eth termini de dus mesos des de deman eth dia de notificacion dera resolucion. T’en compte qu’ei necessari era assisténcia d’un advocat.

   Ocultar