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11445 - 11445_-_Informe d'actuació dels Bombers de la Generalitat Departament d'Interior i Seguretat Pública web
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Informe de actuación de los Bomberos de la Generalitat

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Normativa

  • LEY 5/1994, de 4 de mayo, de regulación de los servicios de prevención y extinción de incendios y de salvamentos de Cataluña. (Corrección de errata en el DOGC núm. 1908, pág. 3953, de 13.6.1994).

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  1898  publicado el 18/05/1994)
  • CORRECCIÓN DE ERRATA en la Ley 5/1994, de 4 de mayo, de regulación de los servicios de prevención y extinción de incendios y de salvamentos de Cataluña (DOGC núm. 1898, pág. 3352, de 18.5.1994).

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  1908  publicado el 13/06/1994)
  • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

    . Abrir en una nueva ventana. (BOE  núm.  236  publicado el 02/10/2015)
  • LEY 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  6780  publicado el 31/12/2014)
  • CORRECCIÓN DE ERRATAS en la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno (DOGC núm. 6780, de 31.12.2014).

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  6822  publicado el 03/03/2015)
  • CORRECCIÓN DE ERRATAS en la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno (DOGC núm. 6780, de 31.12.2014).

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  6846  publicado el 08/04/2015)
  • DECRETO 106/2008, de 6 de mayo, de medidas para la eliminación de trámites y la simplificación de procedimientos para facilitar la actividad económica.

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  5131  publicado el 15/05/2008)
  • CORRECCIÓN DE ERRATA en el Decreto 106/2008, de 6 de mayo, de medidas para la eliminación de trámites y la simplificación de procedimientos para facilitar la actividad económica (DOGC núm. 5131, pág. 37140, de 15.5.2008).

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  5138  publicado el 26/05/2008)
  • CORRECCIÓN DE ERRATAS en el Decreto 106/2008, de 6 de mayo, de medidas para la eliminación de trámites y la simplificación de procedimientos para facilitar la actividad económica.

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  5206  publicado el 01/09/2008)
  • DECRETO 276/2016, de 19 de julio, de las funciones de guardia y del sistema de mando de los servicios de prevención, extinción de incendios y salvamentos de la Generalidad de Cataluña.

    . Abrir en una nueva ventana. (DOGC  núm.  7167  publicado el 21/07/2016)
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

    . Abrir en una nueva ventana. (BOE  núm.  294  publicado el 06/12/2018)

¿Qué tienes que saber?

¿Qué es?

Si has sufrido un siniestro y han intervenido los Bomberos de la Generalitat, puedes pedir un informe de la actuación.

Este informe se elabora después de consultar la base de datos correspondiente.

  • Si el siniestro ha pasado en Barcelona ciudad, tienes que pedir el informe a los Bomberos del Ayuntamiento de Barcelona.
  • Si el siniestro ha pasado en Aran, tienes que hacer una petición genérica a los Pompièrs d’Aran.

Si eres un particular (persona física), puedes hacer este trámite por internet o presencialmente; en este caso, te recomendamos que pidas cita.

Los autónomos, los profesionales, las empresas, las entidades y otros colectivos deben hacer el trámite por internet.

Normativa aplicable

Organismo responsable

  • Departament d'Interior i Seguretat Pública
  • Direcció General de Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvaments
¿A quién va dirigido?
Ciudadanía
Empresas y profesionales
Entidades

A empresas, seguros y personas que necesiten un informe sobre una actuación de los Bomberos de la Generalitat.

Plazos

Lo puedes solicitar en cualquier momento.

Documentación

Documentación acreditativa de la representación, en su caso. No es necesario que aportes esta documentación si eres el representante y estás inscrito en el Registro electrónico de representación (Representa).

Si te opones a la consulta de datos por parte de la Administración, es necesario que presentes una copia del DNI, NIE o pasaporte para acreditar tu identidad.  

Tasas

Este trámite es gratuito.

Pasos a realizar

  1. 1

    Primer paso

    Solicita

    Para tramitar este formulario debes disponer del idCAT Móvil o un certificado digital.

    Si firmas el formulario como persona jurídica, necesitas un certificado digital de representación o estar inscrito en el Representa, el Registro electrónico de representación.

     

     

    Por Internet

    Solicitud de informe de actuación de los Bomberos de la Generalitat

    Iniciar . Acceder a Solicitud de informe de actuación de los Bomberos de la Generalitat

    Instrucciones para rellenar el formulario:

    1. El sistema validará los datos. Si se detectan errores o faltan datos, el sistema te enviará un mensaje de error.
    2. Desde el mismo formulario podrás adjuntar la documentación correspondiente. Si actúas como representante y no estás inscrito en Representa, tendrás que adjuntar ladocumentación acreditativa de la representación.
    3. Para enviar el formulario debes firmar con idCAT Móvil o certificado digital. Si te has identificado digitalmente al iniciar la solicitud, podrás enviar el formulario sin firmarlo.
    4. Cuando hayas enviado el formulario, el sistema generará un recibo (que contiene, entre otros datos, el código identificador, el número de registro y el día y la hora de presentación), que acredita que el documento ha quedado correctamente registrado en el sistema.

    Consulta las condiciones técnicas para hacer trámites en línea (soporte a la tramitación).

    Consulta cómo resolver errores de tramitación.

    Si no puedes hacer el trámite por una incidencia en el sistema, vuelve a probarlo más tarde.

    Si la incidencia persiste o no puedes esperarte a hacer el trámite, puedes:

    • Utilizar el formulario de petición genérica para dirigirte al Departamento.
    • Utilizar el formulario de instancia genérica que encontrarás en la web (o sede electrónica) de tu ayuntamiento o de cualquier otra administración pública. En este caso, recuerda que el cómputo de plazos puede variar y que debes esperarte unos días para poder hacer el seguimiento del trámite desde el Área privada.
    • Presentar la documentación en una oficina de registro. Consulta la lista de oficinas, si eres un particular.

    Presencialmente

    Si necesitas información o ayuda para hacer el trámite, puedes pedir cita en las oficinas de atención ciudadana.

    Dónde puedes realizar el trámite:

    • En el registro electrónico de la Administración u organismo al que se dirige la documentación, así como en el resto de registros de la Administración general del Estado, de cualquier comunidad autónoma, de la Administración local o del sector público institucional.
    • En las oficinas de asistencia en materia de registro o en cualquiera de los puntos de digitalización y registro de la Generalitat.
    • En las oficinas de correos. En este caso, debes hacer lo siguiente:
      • Presentar los documentos originales y las copias en un sobre abierto.
      • Pedir que te los sellen. Así podrás acreditar la fecha de presentación.
    • En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero. Consulta las direcciones.

    Solicitud de informe de actuación de los Bomberos de la Generalitat

  2. 2

    Segundo paso

    Consulta el estado del trámite

    Consulta el estado del trámite a través de estos canales:

    Consulta el estado del trámite a través de estos canales:

    • Área privada (con el idCAT Móvil o el certificado digital), si eres un particular.
    • Canal Empresa (con el idCAT Móvil o el certificado digital).
    • Estado de tus gestiones (con el identificador del trámite y el DNI o NIF).
    • Teléfono 012 (con el identificador del trámite y el DNI o NIF).
    • Cualquier oficina de atención ciudadana (OAC), si eres un particular.
  3. 3

    Tercer paso

    Recibe la respuesta de la Administración

    ¿Cuándo recibirás la respuesta?

    ¿Cuándo recibirás la respuesta?

    En un plazo máximo de 3 meses desde la presentación de la solicitud.

     

    ¿Qué respuesta recibirás?

    Recibirás el informe de actuación de los Bomberos de la Generalitat.

     

    ¿Cómo recibirás la respuesta?

    Recibirás un correo electrónico con el enlace a la notificación. Puedes acceder a la notificación a través del Área privada o del Área privada del Canal Empresa.

    Si eres un particular y no has aceptado recibir notificaciones electrónicas, recibirás la notificación por correo postal.

Fecha de actualización 07.01.2026
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