Passos a fer

1. 1

   Primer pas

   Sol·licita

   Saber-ne més
   

   Per tramitar aquest formulari has de disposar de l’idCAT Mòbil o un certificat digital.

   Si signes el formulari com a persona jurídica, necessites un certificat digital de representació o estar inscrit a Representa, el Registre electrònic de representació.

   Per Internet

   Sol·licitud d’informe d’actuació dels Bombers de la Generalitat

   Inicia . Ves a Sol·licitud d’informe d’actuació dels Bombers de la Generalitat

   Instruccions per omplir el formulari:

   1. El sistema validarà les dades. Si s’hi detecten errors o hi falten dades, el sistema t’enviarà un missatge d’error.
   2. Des del mateix formulari pots adjuntar la documentació corresponent. Si actues com a representant i no estàs inscrit a Representa, hauràs d’adjuntar la documentació acreditativa de la representació.
   3. Per enviar el formulari has de signar amb idCAT Mòbil o certificat digital. Si t’has identificat digitalment en iniciar la sol·licitud, pots enviar el formulari sense signar-lo.
   4. Quan hagis enviat el formulari, el sistema generarà un rebut (que conté, entre altres dades, el codi identificador, el número de registre i el dia i l’hora de presentació), que acredita que el document ha quedat correctament enregistrat en el sistema.

   Consulta les condicions tècniques per fer tràmits en línia (suport a la tramitació).

   Consulta com resoldre errors de tramitació.

   

   Si no pots fer el tràmit per una incidència en el sistema, torna a provar-ho més tard.

   Si la incidència persisteix o no et pots esperar a fer el tràmit, pots:

   • Utilitzar el formulari de petició genèrica per adreçar-te al Departament.
   • Utilitzar el formulari d’instància genèrica que trobaràs al web (o seu electrònica) del teu ajuntament o de qualsevol altra administració pública. En aquest cas, recorda que el còmput de terminis pot variar i que t’has d’esperar uns dies per poder fer el seguiment del tràmit des de l’Àrea privada.
   • Presentar la documentació en una oficina de registre. Consulta la llista d’oficines, si ets un particular.

   Presencialment

   Si necessites informació o ajuda per fer el tràmit, pots demanar cita a les oficines d’atenció ciutadana.

   On pots fer el tràmit:

   • Al registre electrònic de l’Administració o organisme al qual es dirigeix la documentació, així com a la resta de registres de l’Administració general de l’Estat, de qualsevol comunitat autònoma, de l’Administració local o del sector públic institucional.
   • A les oficines d’assistència en matèria de registre o a qualsevol dels punts de digitalització i registre de la Generalitat.
   • A les oficines de Correus. En aquest cas, has de fer el següent:
     • Presentar els documents originals i les còpies en un sobre obert.
     • Demanar que te’ls segellin. Així pots acreditar la data de presentació.
   • A les representacions diplomàtiques o oficines consulars d’Espanya a l’estranger. Consulta’n les adreces.

   Sol·licitud d’informe d’actuació dels Bombers de la Generalitat

   Ocultar
2. 2

   Segon pas

   Consulta l'estat del tràmit

   Consulta l’estat del tràmit a través d’aquests canals:

   Saber-ne més

   Consulta l’estat del tràmit a través d’aquests canals:

   • Àrea privada (amb l’idCAT Mòbil o el certificat digital), si ets un particular.
   • Canal Empresa (amb l’idCAT Mòbil o el certificat digital).
   • Estat de les teves gestions (amb l’identificador del tràmit i el DNI o NIF).
   • Telèfon 012 (amb l’identificador del tràmit i el DNI o NIF).
   • Qualsevol oficina d’atenció ciutadana (OAC), si ets un particular.

   Ocultar
3. 3

   Tercer pas

   Rep la resposta de l'Administració

   Quan rebràs la resposta?

   Saber-ne més

   Quan rebràs la resposta?

   En un termini màxim de 3 mesos des de la presentació de la sol·licitud.

    

   Quina resposta rebràs?

   Rebràs l’informe d’actuació dels Bombers de la Generalitat.

    

   Com rebràs la resposta?

   Rebràs un correu electrònic amb l’enllaç a la notificació. Pots accedir-hi a través de l’Àrea privada o de l’Àrea privada del Canal Empresa.

   Si ets un particular i no has acceptat rebre notificacions electròniques, rebràs la notificació per correu postal.

   Ocultar