Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
La dependència és l'estat de les persones que, per edat, malaltia o discapacitat, han perdut la seva autonomia física, mental, intel·lectual o sensorial. Per aquest motiu, necessiten l'atenció i l'ajuda d'una altra persona (cuidador/a) per fer les activitats de la vida diària.
Cal que et reconeguin la dependència en algun dels graus establerts perquè puguis accedir a les prestacions econòmiques i de serveis socials reconegudes per la Llei de la dependència.
Per a més informació sobre la situació de dependència, consulta el web del Departament de Drets Socials i Inclusió.
Consells per evitar estafes per suplantació d'identitat:
- No comparteixis informació personal: no demanem mai informació personal per correu electrònic, SMS o WhatsApp.
- Comprova l'adreça de correu: si reps un correu que no ve d'una adreça que acabi en gencat.cat, pot ser fraudulent.
- En cas de dubte: truca al 012 o envia un missatge a la Bústia de contacte del Departament.
- Denuncia les estafes: si has estat víctima d'una estafa, denuncia-ho als Mossos d'Esquadra.
A les persones en situació de dependència residents a Catalunya.
Immediatament després que es produeixi el canvi o tan aviat com sigui possible.
Aquest tràmit és gratuït.
Es poden comunicar els canvis següents:
- Canvi de domicili de la persona beneficiària.
- Canvi de domiciliació bancària (la persona beneficiària ha de ser la titular o cotitular del compte).
- Canvi de la persona representant legal o de l’entitat tutelar.
- Canvi de la persona cuidadora principal.
- Altres canvis que poden afectar el grau de dependència.
- Defunció de la persona beneficiària.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Comunica el canvi de dades
La sol·licitud la pot presentar la persona beneficiària o algú altre en nom seu.
La sol·licitud la pot presentar la persona beneficiària o algú altre en nom seu.
- Si ets un particular, pots fer la sol·licitud per internet o presencialment.
- Si estàs en una residència, en un centre sociosanitari o en un centre de la xarxa de la discapacitat o de salut mental, adreça't a la direcció del centre o al servei de treball social del centre.
- Si sou una entitat o un altre col·lectiu obligat a relacionar-se digitalment amb la Generalitat, heu de fer la sol·licitud per internet.
-
2
Segon pas
Rep la resposta de l'Administració
Quan i com rebré la resolució sobre la situació de dependència?
Quan i com rebré la resolució sobre la situació de dependència?
L'Administració comprovarà les dades que has aportat i, si cal, les modificarà.
Les resolucions i altres comunicacions les rebràs per correu postal (en paper) i també per notificació electrònica (amb avís previ per SMS o correu electrònic).
Si necessites ajuda per accedir a la notificació electrònica, pots trucar al 012 (trucada gratuïta) o consultar el web de suport a la tramitació.
