Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
Els tràmits de la demanda d’ocupació son els següents:
- Inscriure la demanda d’ocupació en una oficina de treball del SOC
- Renovar la demanda d’ocupació
- Modificar les dades de la demanda d'ocupació
- Canviar la situació administrativa de la demanda d'ocupació
- Sol·licitar documents relacionats amb la demanda d’ocupació
Què és la inscripció de la demanda d'ocupació?
És el pas que et permet accedir als serveis del Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC), tant si estàs en situació d’atur com si vols millorar la teva feina. També et permet optar a prestacions i ajudes que requereixen la inscripció de la demanda.
Molt important! Cal que contactis amb la teva oficina de treball si:
- Disposes de DNI i t’inscrius per primera vegada per internet. Si la inscripció finalitza amb èxit, pots obtenir el teu DARDO de forma immediata. En aquest supòsit has de contactar amb la teva oficina de treball en un termini màxim de 30 dies per completar el teu perfil professional ja que, en cas contrari, la teva demanda d'ocupació causarà baixa.
- Si anteriorment has estat inscrita com a persona demandant d'ocupació amb un NIE i actualment disposes de DNI. En aquest cas és imprescindible que contactis amb la teva oficina de treball per fer el canvi d'identificador en l'expedient del SOC.
Pots contactar amb la teva oficina de treball:
- Presencialment: per evitar temps d’espera i assegurar que et puguin atendre correctament, et recomanem que demanis cita a l’oficina de treball.
- Per telèfon: truca al telèfon 930 886 200, de dilluns a divendres, de 8.30 a 14 h.
Per a més informació, consulta el web del SOC.
Què és la renovació de la demanda d'ocupació?
És el tràmit necessari per continuar inscrit o inscrita com a demandant d'ocupació.
Per això, has de renovar la demanda en la data indicada en el Document d'Alta i Renovació de la Demanda d'Ocupació (DARDO).
Si no renoves la demanda en la data que indica el DARDO, es produeix una baixa automàtica de la demanda d’ocupació al SOC, que pot implicar la pèrdua de prestacions o subsidis.
Què és la modificació de la demanda d'ocupació?
És el tràmit que et permet mantenir actualitzada la teva informació personal i de contacte, curricular (formació, experiència laboral, etc.) i de disponibilitat en el Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC) si estàs inscrit o inscrita com a demandant d’ocupació.
Què és el canvi de situació administrativa de la demanda d'ocupació?
És el tràmit que et permet canviar la situació administrativa (alta/baixa) de la demanda d'ocupació del Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC).
La situació administrativa fa referència al teu estat com a demandant d'ocupació. Et pots trobar en:
- Alta: quan estàs inscrit/a per buscar feina i/o participar en les polítiques actives que ofereix el SOC.
- Baixa: quan no estàs inscrit/a perquè tens un contracte, no renoves la demanda, o per altres causes.
- Suspensió: quan estàs inscrit/a, però temporalment no estàs disponible per buscar feina o participar en les polítiques actives per causes excepcionals (formació, malaltia, etc.). Durant la suspensió no necessites renovar la demanda.
Pots donar-te de baixa com a persona demandant d'ocupació en qualsevol moment que ho consideris oportú, ja sigui per baixa voluntària o per col·locació. Aquest tràmit el pots fer directament per Internet, o presencialment a la teva oficina de treball, sempre que no percebis la prestació per desocupació o subsidi.
Si tens la demanda d'ocupació en situació de baixa o suspensió, la pots tornar a donar d'alta, per internet, sempre que les teves dades (personals, acadèmiques, professionals) estiguin actualitzades.
Si les teves dades en el SOC estan desactualitzades no podràs canviar la situació administrativa de la demanda d'ocupació (de situació de baixa a alta). Per actualitzar les teves dades has d'adreçar-te a la teva oficina de treball. Per evitar temps d’espera i assegurar que et puguin atendre correctament, et recomanem que demanis cita. També pots demanar-la telefònicament trucant al telèfon 930 886 200, de 8.30 a 14 hores, de dilluns a divendres no festius.
Per a més informació, consulta el web del SOC.
Que és el tràmit per sol·licitar documents relacionats amb la demanda d'ocupació?
Aquest tràmit et permet obtenir i imprimir els documents següents:
- Situació de la demanda: document relatiu a la situació de la teva demanda al SOC (alta, baixa o suspensió de la demanda).
- L'informe sobre les ocupacions sol·licitades.
- Còpia del document de renovació de la demanda (DARDO).
- Situació administrativa i períodes d'inscripció: document relatiu a la situació de la teva demanda al SOC i als períodes d’inscripció.
- Situació laboral, administrativa i DONO: document relatiu a la situació de la teva demanda al SOC amb indicació de la situació laboral i DONO (Demandant d'Ocupació No Ocupat).
Organisme responsable
A persones nacionals o estrangeres amb residència legal que vulguin optar als serveis que proporciona el Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC).
La pots sol·licitar en qualsevol moment.
Presencialment
Per sol·licitar qualsevol dels documents vinculats amb la teva demanda d'ocupació a la teva oficina de treball, has de portar el teu DNI o el permís de residència (Targeta d’Identificació d’Estranger-NIE) vigent.
Per Internet
Per sol·licitar en línia qualsevol dels documents vinculats a la teva demanda d'ocupació necessites una identificació digital.
Per obtenir l'informe sobre les teves ocupacions o la còpia del document de renovació de la demanda (DARDO) cal que estiguis inscrit com a demandant d'ocupació. En cas de tenir la demanda de baixa pots canviar aquesta situació accedint al canvi de la situació administrativa.
La resta de documents (informes de la situació de la demanda o de la situació laboral i administrativa - DONO) es poden obtenir amb independència de la situació administrativa de la demanda.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licitar documents relacionats amb la demanda d’ocupació
Per Internet
Sol·licitar els documents relacionats amb la demanda d’ocupació
Inicia . Ves a Sol·licitar els documents relacionats amb la demanda d’ocupació- Identifica’t amb un certificat digital.
- Una vegada fet el tràmit, podràs obtenir el document sol·licitat.
- Consulta l'horari d'aquest servei al web del SOC.
En cas que tinguis alguna incidència en l'obtenció del qualsevol dels documents per internet, contacta amb la teva oficina de treball, o fes el tràmit de forma telefònica seguint les indicacions que trobaràs a l'apartat "Per telèfon".
