Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
Els tràmits de la demanda d’ocupació son els següents:
- Inscriure la demanda d’ocupació en una oficina de treball del SOC
- Renovar la demanda d’ocupació
- Modificar les dades de la demanda d'ocupació
- Canviar la situació administrativa de la demanda d'ocupació
- Sol·licitar documents relacionats amb la demanda d’ocupació
Què és la inscripció de la demanda d'ocupació?
És el pas que et permet accedir als serveis del Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC), tant si estàs en situació d’atur com si vols millorar la teva feina. També et permet optar a prestacions i ajudes que requereixen la inscripció de la demanda.
Molt important! Cal que contactis amb la teva oficina de treball si:
- Disposes de DNI i t’inscrius per primera vegada per internet. Si la inscripció finalitza amb èxit, pots obtenir el teu DARDO de forma immediata. En aquest supòsit has de contactar amb la teva oficina de treball en un termini màxim de 30 dies per completar el teu perfil professional ja que, en cas contrari, la teva demanda d'ocupació causarà baixa.
- Si anteriorment has estat inscrita com a persona demandant d'ocupació amb un NIE i actualment disposes de DNI. En aquest cas és imprescindible que contactis amb la teva oficina de treball per fer el canvi d'identificador en l'expedient del SOC.
Pots contactar amb la teva oficina de treball:
- Presencialment: per evitar temps d’espera i assegurar que et puguin atendre correctament, et recomanem que demanis cita a l’oficina de treball.
- Per telèfon: truca al telèfon 930 886 200, de dilluns a divendres, de 8.30 a 14 h.
Per a més informació, consulta el web del SOC.
Què és la renovació de la demanda d'ocupació?
És el tràmit necessari per continuar inscrit o inscrita com a demandant d'ocupació.
Per això, has de renovar la demanda en la data indicada en el Document d'Alta i Renovació de la Demanda d'Ocupació (DARDO).
Si no renoves la demanda en la data que indica el DARDO, es produeix una baixa automàtica de la demanda d’ocupació al SOC, que pot implicar la pèrdua de prestacions o subsidis.
Què és la modificació de la demanda d'ocupació?
És el tràmit que et permet mantenir actualitzada la teva informació personal i de contacte, curricular (formació, experiència laboral, etc.) i de disponibilitat en el Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC) si estàs inscrit o inscrita com a demandant d’ocupació.
Què és el canvi de situació administrativa de la demanda d'ocupació?
És el tràmit que et permet canviar la situació administrativa (alta/baixa) de la demanda d'ocupació del Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC).
La situació administrativa fa referència al teu estat com a demandant d'ocupació. Et pots trobar en:
- Alta: quan estàs inscrit/a per buscar feina i/o participar en les polítiques actives que ofereix el SOC.
- Baixa: quan no estàs inscrit/a perquè tens un contracte, no renoves la demanda, o per altres causes.
- Suspensió: quan estàs inscrit/a, però temporalment no estàs disponible per buscar feina o participar en les polítiques actives per causes excepcionals (formació, malaltia, etc.). Durant la suspensió no necessites renovar la demanda.
Pots donar-te de baixa com a persona demandant d'ocupació en qualsevol moment que ho consideris oportú, ja sigui per baixa voluntària o per col·locació. Aquest tràmit el pots fer directament per Internet, o presencialment a la teva oficina de treball, sempre que no percebis la prestació per desocupació o subsidi.
Si tens la demanda d'ocupació en situació de baixa o suspensió, la pots tornar a donar d'alta, per internet, sempre que les teves dades (personals, acadèmiques, professionals) estiguin actualitzades.
Si les teves dades en el SOC estan desactualitzades no podràs canviar la situació administrativa de la demanda d'ocupació (de situació de baixa a alta). Per actualitzar les teves dades has d'adreçar-te a la teva oficina de treball. Per evitar temps d’espera i assegurar que et puguin atendre correctament, et recomanem que demanis cita. També pots demanar-la telefònicament trucant al telèfon 930 886 200, de 8.30 a 14 hores, de dilluns a divendres no festius.
Per a més informació, consulta el web del SOC.
Que és el tràmit per sol·licitar documents relacionats amb la demanda d'ocupació?
Aquest tràmit et permet obtenir i imprimir els documents següents:
- Situació de la demanda: document relatiu a la situació de la teva demanda al SOC (alta, baixa o suspensió de la demanda).
- L'informe sobre les ocupacions sol·licitades.
- Còpia del document de renovació de la demanda (DARDO).
- Situació administrativa i períodes d'inscripció: document relatiu a la situació de la teva demanda al SOC i als períodes d’inscripció.
- Situació laboral, administrativa i DONO: document relatiu a la situació de la teva demanda al SOC amb indicació de la situació laboral i DONO (Demandant d'Ocupació No Ocupat).
Organisme responsable
A persones nacionals o estrangeres amb residència legal que vulguin optar als serveis que proporciona el Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC).
La pots sol·licitar en qualsevol moment.
PERSONES DE NACIONALITAT ESPANYOLA
Si tens un DNI i t’inscrius per internet no has d’adjuntar cap document.
Si t’inscrius per telèfon o presencialment aporta el teu DNI, per acreditar la identitat.
PERSONES ESTRANGERES DE FORA DE LA UNIÓ EUROPEA, ESPAI ECONÒMIC EUROPEU I CONFEDERACIÓ SUÏSSA
Si ets una persona estrangera i no ets d’un país de la Unió Europea, Espai Econòmic Europeu o la Confederació suïssa, aporta el permís de residència (Targeta d’identificació d’estranger-NIE) vigent.
Si encara no el tens presenta un d’aquests documents:
- L’autorització administrativa d'estada vigent
- L’autorització administrativa de residència vigent
- l’autorització administrativa de residència i treball vigent.
Si el permís de residència està caducat, presenta la sol·licitud de renovació, expedida entre els 60 dies naturals abans de la data d'expiració i els 3 mesos posteriors.
Si el document que presentes no és la targeta d’identificació d’estranger, presenta també el teu passaport per acreditar la identitat.
PERSONES ESTRANGERES DE LA UNIÓ EUROPEA, ESPAI ECONÒMIC EUROPEU I CONFEDERACIÓ SUÏSSA
Si ets una persona estrangera d’un país de la Unió Europea, Espai Econòmic Europeu o la Confederació suïssa, presenta el certificat de registre de ciutadà de la Unió Europea.
Si no presentes aquesta documentació la teva inscripció tindrà una vigència màxima de 182 dies.
PERSONES ESTRANGERES FAMILIARS D’UNA PERSONA AMB NACIONALITAT D’UN DELS PAÏSOS DE LA UNIÓ EUROPEA, ESPAI ECONÒMIC EUROPEU I CONFEDERACIÓ SUÏSSA, I QUE NO DISPOSEN DE LA NACIONALITAT D’UN ESTAT MEMBRE
Si ets una persona estrangera familiar d’una persona amb nacionalitat d’un dels països de la Unió Europea, Espai Econòmic Europeu o la Confederació Suïssa, presenta el teu permís de residència (temporal o permanent) de familiar de ciutadà de la UE.
Si encara no el tens presenta un d’aquests documents:
- Sol·licitud de renovació de la targeta de familiar de ciutadà de la UE (amb NIE).
- Resolució administrativa desfavorable i passaport en vigor, Sempre que en la resolució quedi acreditada la condició de familiar i la causa de denegació no sigui l’incompliment de les condicions de l‘article 7 RD240/2007.
- Resolució administrativa favorable i passaport en vigor.
- Passaport en vigor i la documentació acreditativa de l’existència de vincle familiar degudament traduïda i legalitzada.
- Tenir 16 anys o més.
- Viure a Catalunya.
- Si ets una persona estrangera i no ets d’un país de la Unió Europea, Espai Econòmic Europeu o la Confederació suïssa, has de tenir una autorització administrativa d'estada, de residència o de residència i treball vigent.
- Si l'autorització administrativa està caducada, has d’haver fet la sol·licitud de renovació entre els 60 dies naturals abans de la data d'expiració i els 3 mesos posteriors.
- Si ets una persona amb nacionalitat d’un país membre de la Unió Europea, Espai Econòmic Europeu o la Confederació suïssa, has de tenir un certificat de registre de ciudadà de la Unió Europea. Si no tens aquesta documentació, la teva inscripció tindrà una vigència màxima de 182 dies.
No s’han de pagar taxes per a aquest tràmit.
Quan es fa efectiva la inscripció feta per internet?
La inscripció es fa efectiva en el moment de finalitzar el tràmit d'inscripció i es pot obtenir el DARDO de forma immediata. En aquest supòsit has de contactar amb la teva oficina de treball en un termini màxim de 30 dies per completar el teu perfil professional ja que, en cas contrari, la teva demanda d'ocupació causarà baixa. Pots contactar amb la teva oficina de treball:
- Presencialment: per evitar temps d'espera i assegurar una atenció correcta, et recomanem que demanis cita a l’oficina de treball.
- Per telèfon: truca al telèfon 930 886 200, de dilluns a divendres, de 8.30 a 14 h.
Quin és el document acreditatiu de la inscripció de la demanda?
És el Document d'Alta i Renovació de la Demanda d'Ocupació (DARDO).
Com puc obtenir el DARDO?
Truca al telèfon 930 886 200 o bé consulta el web del SOC.
Com puc saber la data en què he de renovar la demanda?
Truca al telèfon 930 886 200 o bé consulta el web del SOC.
Què passa si no renovo la demanda en la data prevista?
El SOC donarà de baixa la teva inscripció de demanda d’ocupació.
He de fer alguna cosa més després de fer la inscripció de la demanda al SOC?
Sí. Has de contactar amb la teva oficina de treball en un termini màxim de 30 dies per completar el teu perfil professional ja que, en cas contrari, la teva demanda d'ocupació causarà baixa. Per completar el teu perfil professional pots contactar amb la teva oficina de treball:
- Presencialment: per evitar temps d'espera i assegurar una atenció correcta, et recomanem que demanis cita a l’oficina de treball.
- Per telèfon: truca al telèfon 930 886 200, de dilluns a divendres, de 8.30 a 14 h.
Si jo ja havia inscrit la demanda d’ocupació amb NIF o NIE, he de fer de nou tot el procés?
No. En aquest cas, pots fer la inscripció a través del Canvi de situació administrativa de la web del SOC.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Inscripció de la demanda d'ocupació
- Si ets una persona trans i vols que en la demanda d’ocupació consti el nom que figura a la teva targeta sanitària, truca al telèfon 930 886 200 i t’incorporaran aquesta informació a la sol·licitud.
- Si hi vols fer constar el gènere no binari, truca al telèfon 930 886 200.
- Si contactes amb l’oficina per qualsevol motiu, informa que has realitzat el tràmit d’inscripció a través d’internet.
- Si és la primera vegada que t'inscrius i disposes d'un DNI, pots sol·licitar la inscripció com a demandant d'ocupació a través d'aquest tràmit. Si ets una persona estrangera que disposa d'un NIE vinculat a autorització administrativa, pots sol·licitar la inscripció mitjançant el telèfon del SOC 930 886 200, on t’atendrà el personal de les Oficines de Treball.
Per Internet
Inscripció demanda
Inicia . Ves a Inscripció demandaEmplena el formulari d’inscripció de la demanda d’ocupació.
Tingues en compte que:
- Totes les dades amb un asterisc són obligatòries.
- El telèfon mòbil i el correu electrònic es carreguen directament amb les dades de l´identificador digital.
- El telèfon mòbil i el correu electrònic es fan servir per informar-te d’accions ocupacionals (cursos) i assumptes relacionats amb la teva inscripció al SOC.
- Digues en quina ocupació estàs interessat/ada.
- Si vols demanar una prestació per desocupació (atur), indica quina és l’última feina que has tingut. Si no apareix en el llistat de la sol·licitud, indica’n una que s’hi aproximi.
- Indica el temps que vas fer la teva última feina.
Si has emplenat correctament el formulari d´inscripció, aquesta és immediata i pots obtenir el DARDO des del mateix tràmit. Paral·lelament, rebràs el DARDO al correu electrònic si l'adreça electrònica indicada al formulari coincideix amb la de l’identificador digital (IdCat Mòbil, Cl@ve o certificat digital).
Perquè el SOC t’ofereixi ofertes de feina ajustades a les teves necessitats has de completar la informació del teu perfil professional contactant amb la teva oficina de Treball en un termini de 30 dies. Pots fer-ho a través del correu electrònic que trobaràs al cercador d’oficines del web del SOC o trucant al telèfon 930 886 200, de 8.30 a 14 hores, de dilluns a divendres.
Per a més informació sobre com fer tràmits en línia, consulta les condicions tècniques.
Si no pots tramitar per una incidència en el sistema, torna a provar-ho més tard.
Si és la primera vegada que t'inscrius i disposes d'un DNI, pots sol·licitar la inscripció com a demandant d'ocupació a través d'aquest tràmit. Si ets una persona estrangera que disposa d'un NIE vinculat a autorització administrativa, pots sol·licitar la inscripció mitjançant el telèfon del SOC 930 886 200, on t’atendrà el personal de les Oficines de Treball.
