Per poder navegar amb més tranquil·litat pels continguts d'aquesta web, tingues en compte el següent:

Sortir ràpid

1. Disposes del botó Surt ràpid per sortir immediatament.

pdf

2. Quan obris un PDF, simplement visualitza'l, sense desar-lo

esborrar-historial

3. Assegura't d'esborrar el teu historial de navegació abans de sortir.

mode-incognit

4. Fes servir la navegació privada o d'incògnit.

Saltar al contingut principal
. Obre en una nova finestra.Logotip de la Generalitat
Menú
  • Idioma: ca
    • Castellano
    • English
    • Occitan aranés

Tràmits Gencat

. Obre en una nova finestra.Logotip de la Generalitat

| Tràmits Gencat

  • Tràmits
  • Tràmits per temes
  • Accés a la informació pública
20313 - Accés informació pública Departament de la Presidència web
  • Què has de saber?
  • Què és?
  • A qui va dirigit?
  • Terminis
  • Documentació
  • Requisits
  • Taxes

Passos a fer

  1. 1. Sol·licitar
  2. 2. Aportar la documentació
  3. 3. Rebre la resposta de l'Administració
  • Anar a: Sol·licita informació pública
  • Anar a: Què és?
  • Anar a: A qui va dirigit?
  • Anar a: Terminis
  • Anar a: Documentació
  • Anar a: Requisits
  • Anar a: Taxes
  • Anar a: Passos a fer

Accés a la informació pública

Sol·licita informació pública

QUI
Ciutadania
COM
Per Internet | Presencialment | Per videoatenció
QUAN
En qualsevol moment

Per Internet Inicia
Presencialment Consulta on
Informa't sobre altres formes de tramitar

Necessites ajuda?

Saber-ne més

Accés a la informació pública

Sol·licita informació pública

Per Internet Inicia
Presencialment Consulta on
Informa't sobre altres formes de tramitar
QUAN
En qualsevol moment

QUI
COM
Ciutadania Per Internet | Presencialment | Per videoatenció

Necessites ajuda?

Necessites ajuda?

Envia la teva consulta

  • Bústia de contacte

  • Suport a la tramitació per internet

  • Telèfon 012

  • Sol·licita cita per fer el tràmit

Subscripció als avisos informatius

Rebràs informació de novetats generals relacionades amb aquest tràmit com ara l’inici de terminis, canvis en els formularis, etc...

Afegir com a tràmit favorit a l'àrea privada

L'hi tindràs sempre disponible i pots triar si veure els avisos informatius allí o rebre'ls per correu.

Subscripció només amb un correu electrònic

Rebràs els avisos informatius al teu correu. Per gestionar les subscripcions, entra a la teva Àrea privada.

Normativa

  • Decret 8/2021, de 9 de febrer, sobre la transparència i el dret d'accés a la informació pública.

    . Obre en una nova finestra.
  • LLEI 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.

    . Obre en una nova finestra. (DOGC  núm.  6780  publicat el 31/12/2014)

Què has de saber?

Què és?

El dret d’accés a la informació pública permet a la ciutadania accedir a la informació que es troba en poder de l'Administració. Aquest dret promou la transparència, la rendició de comptes i la participació ciutadana en la gestió pública.  

Per exercir-lo cal que presentis una sol·licitud. La pots signar en nom propi o en representació de qualsevol persona jurídica constituïda legalment, i no has de justificar per què la fas (és a dir, no cal que declaris que tens un interès personal immediat en la informació que demanes ni que hi hagi una llei o regulació que t’obligui a demanar-la).

Normativa aplicable

Organisme responsable

  • Departament de la Presidència
  • Direcció General de Bon Govern, Innovació i Qualitat Democràtiques
A qui va dirigit?
Ciutadania

A qualsevol persona a partir de 16 anys. 

Terminis

Pots sol·licitar la informació pública en qualsevol moment. 

Documentació

Documents

Guia per a la presentació de sol·licituds

Guia per aportar i/o esmenar la documentació electrònicament

Resposta a la comunicació de requeriment d’esmena

Resposta a la comunicació de revelació d’identitat

Requisits
  • Ser major de 16 anys.
  • Que sigui informació que l’Administració té en el seu poder.
Taxes

Per fer el tràmit no has de pagar cap taxa. 

No obstant, tingues en compte que, si sol·licites la informació en format paper, hauràs de pagar per l’expedició de fotocòpies. 

Passos a fer

  1. 1

    Primer pas

    Sol·licitar

    Per Internet

    Sol·licitud d'accés a la informació

    Inicia . Ves a Sol·licitud d'accés a la informació

    Emplena el formulari i identifica't digitalment, sigui mitjançant una signatura electrònica o a través de l'idCAT Mòbil.

    Guia per a la presentació de sol·licituds

    Presencialment

    Si necessites informació o ajuda per tramitar, et recomanem que demanis cita a les oficines d’atenció ciutadana

    Demana cita . Ves a Et recomanem que demanis cita per evitar esperes

    Punts de tramitació

      • Oficina d'Atenció Ciutadana a Barcelona
      • Oficina d'Atenció Ciutadana a Girona
      • Oficina d'Atenció Ciutadana a Lleida
      • Oficina d'Atenció Ciutadana a Tarragona
      • Oficina d'Atenció Ciutadana a la Catalunya Central
      • Oficina d'Atenció Ciutadana a La Cerdanya
      • Oficina d'Atenció Ciutadana a les Terres de l'Ebre

    Per presentar la documentació pots adreçar-te directament:

    • Al registre electrònic de l’administració o organisme a què es dirigeixin, així com a la resta de registres electrònics de qualsevol dels subjectes a què es refereix l’article 2.1. de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
    • A les oficines d'assistència en matèria de registre o a qualsevol dels punts de digitalització i registre de la Generalitat.
    • A les oficines de correus, tal com s’estableixi reglamentàriament.
    • A les representacions diplomàtiques o oficines consulars d’Espanya a l’estranger. Consulta les adreces.

    Formulari de sol·licitud informació pública

    Guia tramitació

    Per videoatenció

    Pots demanar cita per rebre atenció per videotrucada

    Demana cita . Ves a Pots demanar cita per rebre atenció per videotrucada

    La videoatenció és un servei d’atenció ciutadana per videotrucada que permet rebre informació i suport per fer tràmits per internet.

    Per rebre l'atenció per videotrucada necessites:

    • Un ordinador (recomanat), una tauleta o un telèfon mòbil que disposi de càmera, micròfon i altaveus.
    • Connexió a internet i navegador.
    • Un telèfon mòbil on poder rebre SMS.
    • Tenir a mà un document identificatiu amb fotografia, per comprovar la teva identitat.
    • Si necessites fer tràmits, un certificat digital vàlid o l'IdCAT Mòbil. Si no el tens, l’agent t'ajudarà a obtenir-lo. Consulta com obtenir l'IdCAT Mòbil.

    Si vols més informació sobre la videoatenció, pots consultar aquest enllaç: Servei de videoatenció.

  2. 2

    Segon pas

    Aportar la documentació

    Per Internet

    Guia per aportar i/o esmenar la documentació electrònicament

    Presencialment

    Si necessites informació o ajuda per tramitar, et recomanem que demanis cita a les oficines d’atenció ciutadana.

    Per presentar la documentació pots adreçar-te directament:

    • Al registre electrònic de l’administració o organisme a què es dirigeixin, així com a la resta de registres electrònics de qualsevol dels subjectes a què es refereix l’article 2.1. de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
    • A les oficines d'assistència en matèria de registre o a qualsevol dels punts de digitalització i registre de la Generalitat.
    • A les oficines de correus, tal com s’estableixi reglamentàriament.
    • A les representacions diplomàtiques o oficines consulars d’Espanya a l’estranger. Consulta les adreces.
  3. 3

    Tercer pas

    Rebre la resposta de l'Administració

    Quan es rep la resposta?

    Quan es rep la resposta?

    Rebràs la resolució amb la resposta de l’Administració en el termini màxim d’un mes. 

    No obstant, tingues en compte que: 

    • Hi ha alguns casos en els quals el termini d’un mes es pot suspendre o ampliar (previstos per la Llei 19/2014).
    • En el cas que no rebis la resposta dins el termini d’un mes, pots entendre que la sol·licitud ha estat estimada, amb les limitacions previstes en l'article 35 de la Llei esmentada.   

    En cas que la teva sol·licitud sigui acceptada, l'òrgan competent t’haurà de subministrar la informació, preferentment en el format en què l'hagis demanada, en un termini de 30 dies. 

    Quina resposta es rep?

    Una vegada hagis presentat la sol·licitud, rebràs: 

    Primer, una comunicació on t’informarem que s’inicia la tramitació. A més, t’indicarem: 

    • El dia en què s'ha rebut la sol·licitud. 
    • L'òrgan responsable de resoldre-la (decidir si se’t concedeix l’accés que sol·licites). 
    • La persona responsable de tramitar-la. 
    • La data màxima per resoldre-la. 

    Després, un document de resolució (resposta) que dirà si se’t concedeix l’accés a la informació sol·licitada o no. 

    Es pot presentar un recurs?

    Pots presentar-lo mitjançant:  

    • Un recurs potestatiu de reposició, que et permetrà impugnar la decisió davant del mateix òrgan que l’ha pres. 
    • Alternativament o posteriorment a l’anterior, una reclamació gratuïta davant la Comissió de Garantia del Dret d’Accés (GAIP).
    • Alternativament o posteriorment a qualsevol dels anteriors, un recurs contenciós administratiu, que et permetrà impugnar la decisió davant el jutjat o tribunal competent. 

    Terminis per presentar el recurs

    • Recurs potestatiu de reposició: en el termini d’un mes des de l’endemà de la notificació de la decisió o, en cas que hagi finit el termini d’un mes per a prendre una decisió sense haver-se’n pres cap, en qualsevol moment, un cop finit el termini per a decidir.
    • Reclamació davant la GAIP: en el termini d’un mes a comptar des de l’endemà de la notificació de la decisió o de la notificació de la desestimació del recurs de reposició. En cas que hagi finit el termini d’un mes per a prendre una decisió sense haver-se’n pres cap, en qualsevol moment, un cop finit el termini per a decidir.
    • Recurs contenciós administratiu: en el termini de dos mesos a comptar des de l’endemà de la notificació de la decisió, o de sis mesos des de l’endemà del transcurs del termini per a prendre una decisió sense que s’hagi pres.
Data d'actualització 22.06.2023
Loading...
www.gencat.cat
  • Avís legal
  • Política de galetes
  • Accessibilitat