Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
Tràmit per accedir als informes policials dels accidents de trànsit lleus.
Els accidents de trànsit lleus són aquells en què:
- Hi ha un informe policial dels Mossos d’Esquadra, que no substitueix la declaració amistosa d’accident (DAA).
- Les conseqüències no són greus i, per tant, no hi ha intervenció o tutela judicial (no hi ha delicte).
Accés directe a ATENEA, l’aplicació per obtenir l’informe.
Per a consultes i incidències sobre aquest tràmit adreceu-vos a la bústia de contacte del cos de Mossos d'Esquadra.
Si ets un particular, o un professional que actua independentment del col·legi, pots fer aquest tràmit presencialment o per internet.
Els autònoms, professionals, empreses, entitats i altres col·lectius només el podeu fer per internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es tindrà en compte ni serà vàlida a efectes de data de presentació.
Per obtenir informes en el cas d’accidents de trànsit que han tingut lloc abans del dia 8 d’abril de 2014, heu d’enviar un formulari de sol·licitud d'informes d'accidents de trànsit a la bústia gestioinformestransit@mossos.cat. No podreu demanar l’informe a través d’aquest tràmit.
Organisme responsable
- A les entitats asseguradores que asseguren algun dels vehicles involucrats en l’accident, o els seus representants.
- Als col·legis d’advocats i col·legis de mediadors d’assegurances que actuen en nom dels seus col·legiats, quan representen persones o entitats involucrades en l’accident.
- Als advocats o mediadors d’assegurances col·legiats, autoritzats pel seu col·legi professional, que representen persones o entitats involucrades en l’accident i que hagin estat autoritzats pel col·legi corresponent.
- A les persones físiques involucrades en l’accident.
La informació es pot sol·licitar en qualsevol moment, a partir dels 15 dies naturals posteriors a la data de l’accident, i fins a 5 anys després.
Apoderats de les entitats asseguradores
Han de presentar la documentació al Servei d'Administració de les Unitats Centrals i signar el document de compromís de declaració responsable de l'entitat asseguradora o representant.
En aquest document, l’apoderat s’adscriu a ATENEA amb el compromís de respectar les clàusules i complir la normativa relativa a la protecció de dades.
L’entitat asseguradora ha d’identificar els NIF de la persona o persones amb capacitat d’actuar a la plataforma amb el rol “administrador”.
Els accidents de trànsit lleus són aquells en què:
- Hi ha un informe policial dels Mossos d’Esquadra. Aquest informe no substitueix la declaració amistosa d’accident (DAA) que s’ha de fer normalment en aquests casos.
- Les conseqüències no són greus i, per tant, no hi ha intervenció o tutela judicial (no hi ha delicte).
Aquest tràmit és gratuït.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Fer la sol·licitud
Aquest tràmit es pot fer per internet. Cal que signeu el formulari principal amb un certificat digital de persona física, persona jurídica o persona vinculada.
Per Internet
Sol·licitud electrònica d’informes d’accidents de trànsit lleus amb certificat digital
Inicia . Ves a Sol·licitud electrònica d’informes d’accidents de trànsit lleus amb certificat digital
Per fer aquest tràmit per internet necessiteu el certificat digital de persona física, persona jurídica o persona vinculada.
- Si no podeu fer el tràmit per una incidència en el sistema, torneu a provar-ho més tard.
- Si la incidència persisteix més de 24 hores, adreceu-vos al Departament mitjançant la petició genèrica amb signatura electrònica. Per fer-ho, a l’apartat "On va adreçada" seleccioneu "Departament d’Interior i Seguretat Pública", tema “Emergències i seguretat”, subtema “Seguretat ciutadana”.
- Si la incidència també afecta la petició genèrica, adreceu una consulta, queixa o suggeriment (CQS) a la Bústia de contacte del web del Departament.
- Alternativament, si la incidència persisteix i no us podeu esperar a fer el tràmit, podeu utilitzar el formulari d'instància genèrica que trobareu al web del vostre ajuntament (o de qualsevol altra administració pública). En aquest cas, recordeu que el còmput de terminis pot variar i que us haureu d'esperar uns dies per poder fer el seguiment del tràmit des de l’Àrea privada.
-
2
Segon pas
Consultar l'estat del tràmit
Consulteu l’estat del tràmit als llocs següents:
Consulteu l’estat del tràmit als llocs següents:
- Àrea privada (amb idCAT Mòbil o certificat digital).
- Estat de les meves gestions (amb identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Telèfon 012 (amb identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Qualsevol Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), si sou un particular.
-
3
Tercer pas
Rebre la resposta de l'Administració
Per internet
Per internet
Podeu accedir a l’informe i a la documentació sol·licitada mitjançant el sistema de tramitació ATENEA.
PresencialmentHeu de recollir l’informe i la documentació a l’àrea regional de trànsit on vau fer la sol·licitud, al cap de 7 dies d’haver fet la sol·licitud.
