Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
Aquest tràmit et permet triar el centre d'atenció primària (CAP) on vols ser atès, així com el professional de medicina de família, pediatria, infermeria familiar i comunitària i/o infermeria pediàtrica que hi treballa.
El canvi es pot fer sempre que el centre o el professional escollit no hagin superat el límit de persones assignades. Al CAP t’informaran sobre el personal sanitari disponible i els horaris de visita.
Escollir un CAP diferent del que correspon segons el domicili de residència pot comportar canvis en l'organització dels serveis (visites, atenció a domicili, atenció social, especialistes de suport a la primària, etc.). Per tant, s'han de conèixer molt bé aquestes implicacions abans de fer el canvi.
Durant un any no es podrà tornar a fer cap canvi, excepte en casos justificats, com ara un canvi de domicili o de lloc de treball. Cal tenir en compte que hi ha col·lectius o determinades persones que no podran canviar de professionals sanitaris.
Durant un any no es podrà tornar a canviar si no és per causes objectives, com un canvi de domicili o un canvi de lloc de treball. Hi ha col·lectius o determinades persones que no podran canviar de professionals sanitaris.
A les persones que tinguin dret a l’assistència sanitària de cobertura pública a càrrec del Servei Català de la Salut.
Es pot sol·licitar en qualsevol moment.
Aquest tràmit és gratuït.
No poden sol·licitar el canvi de CAP i/o professionals:
- Les persones que, per necessitats de salut, estan incloses en programes d'atenció domiciliària (aquelles que per impossibilitat de desplaçament i per necessitats de salut requereixen atenció domiciliària de forma continuada per un període llarg) no poden exercir la lliure elecció ja que la seva atenció domiciliària ha d'estar a càrrec de l'equip del territori.
- Les persones que estan afiliades a les entitats Mutualitat General de Funcionaris Civils de l'Estat (MUFACE) o Mutualitat General Judicial (MUGEJU) o a l' Institut Social de las Forces Armades (ISFAS) i que han escollit rebre l'atenció sanitària en els centres sanitaris privats.
On es pot sol·licitar
- Per sol·licitar un canvi de CAP, ho pots fer presencialment al CAP escollit.
- Per sol·licitar un canvi de professionals sanitaris (metge/metgessa de família, pediatre/pediatra o infermer/infermera), en el teu mateix CAP, ho pots fer presencialment al teu CAP o telemàticament a través de La Meva Salut.
- Per sol·licitar un canvi de CAP i la designació de professionals del nou CAP, ho has de fer presencialment al CAP escollit.
El canvi de CAP només es pot presencialment, mentre que el canvi de professionals de referència dins d’un mateix CAP també es pot fer telemàticament.
Has de tenir en compte que:
- L'equip d'atenció primària escollit s'ha de mantenir durant un període d'un any.
- El canvi és individual i a petició particular, i només es podrà revocar si la mateixa persona ho sol·licita.
- Si altres membres de la família també volen fer el canvi, hauran d'emplenar una sol·licitud cadascun d’ells. Per als menors de 16 anys o per a les persones que necessiten mesures de suport per exercir els seus drets, la sol·licitud l’haurà de fer el seu representat legal.
- Es pot escollir personal sanitari sempre que el nombre d’usuaris assignats a aquell professional permeti garantir una assistència sanitària de qualitat.
- Si el canvi de centre i de professionals es deu a un canvi de domicili, cal adreçar-se directament al nou centre.
- Hi ha serveis d’atenció que es continuaran prestant preferentment a través del centre que tenies assignat segons el lloc de residència:
- La rehabilitació, ja que s’ha de fer preferentment en centres propers al domicili.
- L’atenció continuada, és a dir, l’atenció que es fa fora de l’horari d’obertura del CAP.
- L’atenció domiciliària, tant en casos de patologies cròniques com quan es duu a terme per una urgència mèdica.
- L’atenció prestada pels treballadors socials.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licitar
-
2
Segon pas
Rebre la resposta de l'Administració
En el CAP que s'ha elegit es dirà, generalment en el mateix moment, si el canvi es pot fer o no. Si no ho diuen en el mateix moment de lliurar la sol·licitud, ho comunicaran abans de 10 dies [...]
En el CAP que s'ha elegit es dirà, generalment en el mateix moment, si el canvi es pot fer o no. Si no ho diuen en el mateix moment de lliurar la sol·licitud, ho comunicaran abans de 10 dies hàbils. Si passa aquest termini i no hi ha hagut cap comunicació, el canvi es considera acceptat i s'haurà d'establir contacte amb el CAP per a l'assignació entre els disponibles de l'EAP (Equip d'Atenció Primària).
