L'Àrea privada ciutadana utilitza galetes per funcionar. Navegar per aquesta web amb les galetes activades al navegador comporta de manera imprescindible l’acceptació de l’ús, com a mínim, de les galetes necessàries d’acord amb la normativa actual.
Segons la normativa europea, s’ha d’informar l’usuari de les galetes necessàries, i demanar-li que accepti o rebutgi les de preferències i estadístiques.
Als webs de la Generalitat hi ha tres tipus de galetes, estructurades en funció de si són:
- necessàries
- estadístiques o d'optimització
- de tercers
Normativa
-
Reglament (UE) 2016/679
(Obre en una nova finestra)
relatiu a la protecció de les persones físiques en allò que respecta al tractament de dades personals i a la llibre circulació d'aquestes dades.
-
Llei 34/2002
(Obre en una nova finestra)
de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI)
Què són?
Les galetes són petits arxius de text que els llocs web instal·len en l'ordinador o dispositiu mòbil dels usuaris que els visiten.
- Les galetes d'origen són les que genera el lloc web que estàs visitant i que només pot llegir aquest lloc web. A més, un lloc web també pot utilitzar serveis externs, que generen les seves pròpies galetes: les galetes de tercers.
- Les galetes persistents són les que es guarden en el teu ordinador i no s'eliminen automàticament quan surts del navegador (a diferència de les galetes de sessió, que sí que s'eliminen en sortir del navegador).
Cada vegada que visitis un web de la Generalitat, se't demanarà que acceptis o rebutgis les galetes.
La finalitat és recordar les teves preferències (nom d'usuari, idioma, etc.) durant un període de temps determinat. Així, no hauràs de tornar a indicar-les quan naveguis per les nostres pàgines durant una mateixa visita.
Les galetes també poden utilitzar-se per elaborar estadístiques anonimitzades sobre l'experiència de navegació en els nostres llocs web.
AMUNTCom fem servir les galetes?
Majoritàriament, els llocs web de la Generalitat de Catalunya utilitzen «galetes d'origen», generades i controlades per la Generalitat, i no per organitzacions externes.
No obstant això, per veure algunes de les nostres pàgines hauràs d'acceptar galetes d'organitzacions externes.
Els dos tipus de galetes essencials que utilitzem ens permeten:
- Emmagatzemar les preferències dels visitants.
- Mantenir en funcionament els nostres llocs web.
Preferències dels visitants
Les generem nosaltres i ningú més pot llegir-les. Registren el següent:
- Si el visitant ha acceptat (o rebutjat) la política de galetes del lloc.
- Si ja ha donat resposta a la finestra emergent (per no tornar a demanar-li que ho faci).
Galetes funcionals
Hi ha galetes que són necessàries perquè funcionin determinades pàgines web. D'aquí ve que no requereixin el consentiment de l'usuari. Ens referim, en particular, a les següents:
- Galetes d'autenticació.
- Galetes tècniques exigides per determinats sistemes informàtics.
A continuació et mostrem les galetes essencials que utilitzem:
Galetes essencials
|
Categoria |
Tipus |
Galeta |
Durada |
Ús |
On s'envien les dades |
Política |
|
Essencials |
Cerca |
algoliasearch-client-js |
Persistent |
Per optimitzar la cerca al web; garanteix resultats ràpids i precisos. |
Regne Unit |
Algolia |
|
Essencials |
Personalització |
consent |
Un any |
Emmagatzema l’estat de consentiment de l’usuari davant del baner de galetes. |
Irlanda |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
galetaConsent |
Persistent |
Per optimitzar la cerca al web; garanteix resultats ràpids i precisos. |
Regne Unit |
Algolia |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
JSESSIONID |
Sessió |
Galeta tècnica utilitzada per servidors d'aplicacions Java, com Tomcat, per mantenir i identificar la sessió de l'usuari. |
Regne Unit |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
SameSite |
Un dia |
Garanteix la navegació segura del visitant prevenint la falsificació de peticions en llocs creuats (CSRF). |
Regne Unit |
Gencat |
|
Essencials |
Rendiment |
PHPSESSID |
Sessió |
Conserva l'estat de la sessió de l'usuari a les sol·licituds de pàgina. |
Regne Unit |
Inbenta |
|
Essencials |
Rendiment |
RT |
Sis dies |
S’utilitza per mesurar el temps de càrrega de la pàgina i altres temporitzadors associats. |
Irlanda |
Akamai |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
hex (32) |
Sessió |
S'empra per gestionar les crides del servidor als sistemes de fons (backend) del lloc web. |
Espanya |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
AUTH_#_nonce |
Un dia |
Serveix per autenticar les sol·licituds del client i mantenir la informació de la sessió. |
Espanya |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
BIGipServer# |
Sessió |
S’utilitza per distribuir el trànsit del lloc web en diversos servidors per optimitzar els temps de resposta. |
Espanya |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
com.adobe.reactor.dataElementgaletasMigrated |
Persistent |
S’utilitza en relació amb la funció de caixet en el web. La funció de la memòria cau facilita la transferència de dades entre Adobe DTM i Adobe Launch. |
Alemanya |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
didomi_token |
Persistent |
Emmagatzema l'estat de consentiment de galetes de l'usuari per al domini actual. |
Alemanya |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
i18nextLng |
Persistent |
Determina l'idioma preferit del visitant. Permet al web establir l'idioma preferit del visitant per a quan torni a accedir-hi. |
Espanya |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
jwplayerLocalId |
Persistent |
S’utilitza per determinar la qualitat òptima del vídeo basada en el dispositiu del visitant i en els ajustos de la xarxa. |
Espanya |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
SESS# |
Persistent |
Emmagatzema l'estat de consentiment de galetes de l'usuari per al domini actual. |
Alemanya |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
UqZBpD3n3iPHBgde |
Deu anys |
S’utilitza per a l'accés a l’aplicació de cartera. |
Irlanda |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
language |
Persistent |
Determina la llengua preferida del visitant. Permet al lloc web establir l'idioma preferit del visitant per a quan torni a entrar-hi. |
Holanda |
tourism-data-system.cat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
GaleteConsent |
Un any |
Emmagatzema l'estat de consentiment de galetes de l'usuari per al domini actual. |
Irlanda |
Gencat |
|
Essencials |
Gestor de continguts |
stg_debug |
Sessió |
Comprova si hi ha una galeta depuradora tècnica. |
Irlanda |
Gencat |
Galetes estadístiques o d’optimització
Les utilitzem exclusivament amb finalitats de recerca interna per millorar el servei que oferim a tots els usuaris.
Es limiten a avaluar com interactuen els usuaris amb els nostres llocs web de manera anònima: les dades recollides no permeten identificar personalment l'usuari. Aquestes dades no es comparteixen amb tercers ni s'utilitzen per a cap altra finalitat. Les estadístiques anònimes podrien compartir-se amb contractistes que treballin en projectes de comunicació en el marc d'un acord contractual amb la Generalitat de Catalunya.
Ara bé, com a usuari ets lliure de rebutjar-les, sigui mitjançant el baner de galetes que apareix en la primera pàgina visitada, sigui a través de l’apartat per a la modificació que es proveeix a la part inferior esquerra en cada web.
En el quadre següent et mostrem les galetes d’estadístiques o d’optimització:
Galetes estadístiques o d'optimització
|
Tipus |
Galeta |
Durada |
Ús |
On s'envien les dades |
Política |
|
Analítica |
QuantumMetricSessionID |
30 minuts |
S’utilitza per identificar la sessió de l’usuari a QM. |
Bèlgica |
Quantum Metric |
|
Analítica |
QuantumMetricUserID |
1 any |
Serveix per identificar l’usuari a QM. |
Bèlgica |
Quantum Metric |
|
Analítica |
_pk_id.<appID>.<domainHash> |
Un any |
S'utilitza per reconèixer els visitants i mantenir les diverses propietats que han definit. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
_pk_ses.<appID>.<domainHash> |
30 minuts |
Mostra la sessió activa del visitant. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
ppms_privacy_<appID> |
Un any |
Emmagatzema el consentiment del visitant per a la recollida i l'ús de dades. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
stg_traffic_source_priority |
30 minuts |
Emmagatzema el tipus de font de trànsit des de la qual el visitant ha arribat al lloc. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
stg_last_interaction |
Un any |
Indica si l'última sessió del visitant encara s'està executant o si se n'ha iniciat una de nova. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
stg_returning_visitor |
Un any |
Indica si el visitant ha estat al lloc web abans. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
stg_fired__<conditionID> |
Sessió |
Indica si s'ha disparat la combinació d'etiqueta i desencadenant durant la sessió actual del visitant. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
stg_utm_campaign |
Sessió |
Emmagatzema el nom de la campanya que ha dirigit el visitant al lloc web. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
stg_pk_campaign |
Sessió |
Emmagatzema el nom de la campanya que ha dirigit el visitant al lloc web. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
stg_externalReferrer |
Sessió |
Emmagatzema l'URL del lloc que ha esmentat el lloc web al visitant. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
_stg_optout |
Un any |
Ajuda a desactivar totes les etiquetes de seguiment al lloc. |
França |
PIWIK PRO |
|
Analítica |
ADRUM_BT1 |
Un dia |
Per detectar errors al web. S’envia al personal tècnic del web per millorar l’experiència del visitant. |
Regne Unit |
|
|
Analítica |
ADRUM_BTa |
Un dia |
Per detectar errors al web. S’envia al personal tècnic del web per millorar l’experiència del visitant. |
Regne Unit |
|
|
Analítica |
ADRUM_BTs |
Un dia |
Per detectar errors al web. S’envia al personal tècnic del web per millorar l’experiència del visitant. |
Regne Unit |
|
|
Analítica |
inbenta_km_api_url |
Persistent |
Registra dades de comportament del bot de preguntes freqüents. |
Regne Unit |
|
|
Analítica |
inbenta_km_localstorage |
Persistent |
Registra dades de comportament del bot de preguntes freqüents. |
Regne Unit |
|
|
Analítica |
inbenta-km-session-id |
Un dia |
Registra dades de comportament de l’usuari perquè estiguin relacionades amb una mateixa sessió. |
Regne Unit |
|
|
Analítica |
inbenta-km-session-token |
Un dia |
Registra dades de comportament de l’usuari perquè estiguin relacionades amb una mateixa sessió. |
Regne Unit |
Galetes de tercers
Algunes de les nostres pàgines mostren contingut de proveïdors externs, com YouTube, Facebook, X, etc.
Per accedir a aquests continguts de tercers, com a usuari, en primer lloc, has d’acceptar les seves condicions (incloses les seves polítiques de galetes, alienes al nostre control).
Si optes per no accedir a aquests continguts, aquestes galetes de tercers no s'instal·len en els teus dispositius.
Proveïdors externs dels llocs web de la Generalitat de Catalunya:
YouTube
Internet Archive
Google Maps
X (abans Twitter)
Vimeo
Microsoft
Facebook
Google
LinkedIn
Els serveis de tercers són aliens al control de la Generalitat de Catalunya. Els proveïdors poden modificar en tot moment les condicions del servei, la finalitat i utilització de les galetes, etc.
Com gestionar les galetes?
Eliminar les galetes del teu dispositiu
Pots eliminar les galetes que tinguis en el dispositiu esborrant l'historial del navegador. D'aquesta manera, se suprimiran les galetes de tots els llocs web que hagis visitat.
No obstant això, també pots perdre part de la informació que tinguis desada (per exemple, els teus identificadors d'inici de sessió o les teves preferències per als llocs web).
Gestionar les galetes d'un lloc determinat
Per tenir un control més precís de les galetes específiques de cada lloc, com a usuari pots ajustar la teva configuració de privacitat i galetes en el navegador.
Bloquejar les galetes
La majoria dels navegadors moderns es poden configurar perquè no acceptin galetes en el dispositiu en ús, però és possible que hagis de configurar manualment una sèrie de preferències cada vegada que visitis un lloc o pàgina. A més, alguns serveis i característiques poden no funcionar correctament (per exemple, els inicis de sessió amb perfil).
Activar la protecció contra el rastreig
La funció de protecció contra el rastreig és una tecnologia que permet als visitants optar perquè els llocs web no segueixin el seu rastre en cap cas, tant si es tracta de serveis d'anàlisis com de xarxes publicitàries o plataformes socials.
Per activar la protecció contra el rastreig en el teu navegador, segueix l'enllaç corresponent dels que figuren a continuació:
Si el teu navegador no figura en la llista anterior, visita el lloc web del proveïdor per obtenir més informació sobre aquest tema.